Política de Privacidad
Última actualización: [24 de Julio de 2024]
1. Introducción
Bienvenido a Optica Visión Clara ("nosotros", "nuestro"). Nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política, o nuestras prácticas con respecto a su información personal, por favor contáctenos en [email protected].
Cuando visita nuestro sitio web https://www.opticavisionclara.com.ar (el "Sitio Web"), y utiliza nuestros servicios, nos confía su información personal. Nos tomamos su privacidad muy en serio. En esta política de privacidad, buscamos explicarle de la manera más clara posible qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tiene en relación con ella. Esperamos que se tome un tiempo para leerla detenidamente, ya que es importante. Si hay algún término en esta política de privacidad con el que no está de acuerdo, por favor discontinue el uso de nuestros Sitios y nuestros servicios.
Esta política de privacidad se aplica toda la información recopilada a través de nuestro Sitio Web (como https://www.opticavisionclara.com.ar), y/o cualquier servicio relacionado, ventas, marketing o eventos (nos referimos a ellos colectivamente en esta política de privacidad como los "Servicios").
2. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios, expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, cuando participa en actividades en los Servicios o de otra manera cuando nos contacta.
La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las elecciones que realiza y los productos y características que utiliza. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
- Información de Contacto Personal: Recopilamos nombres; números de teléfono; direcciones de correo electrónico; direcciones postales; nombres de usuario; contraseñas; y otros datos similares.
- Información de Prescripción: Si compra lentes recetados, podemos recopilar información sobre su prescripción óptica. Esta información se trata con la máxima confidencialidad y se utiliza únicamente para procesar su pedido.
- Datos de Pago: Recopilamos los datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como el número de su instrumento de pago (por ejemplo, un número de tarjeta de crédito) y el código de seguridad asociado con su instrumento de pago. Todos los datos de pago son almacenados por nuestro procesador de pagos y usted debe revisar sus políticas de privacidad y contactar directamente al procesador de pagos para responder a sus preguntas.
Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
3. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestros Servicios para una variedad de propósitos comerciales que se describen a continuación. Procesamos su información personal para estos fines en base a nuestros intereses comerciales legítimos, para celebrar o ejecutar un contrato con usted, con su consentimiento, y/o para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Utilizamos la información que recopilamos o recibimos:
- Para facilitar la creación de cuentas y el proceso de inicio de sesión. Si elige vincular su cuenta con nosotros a una cuenta de terceros (como su cuenta de Google o Facebook), utilizamos la información que nos permitió recopilar de esos terceros para facilitar la creación de cuentas y el proceso de inicio de sesión para la ejecución del contrato.
- Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Nosotros y/o nuestros socios de marketing externos podemos utilizar la información personal que nos envía para nuestros fines de marketing, si esto está de acuerdo con sus preferencias de marketing. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento.
- Para enviarle información administrativa. Podemos utilizar su información personal para enviarle información sobre productos, servicios y nuevas características y/o información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
- Cumplir y gestionar sus pedidos. Podemos utilizar su información para cumplir y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones e intercambios realizados a través de los Servicios.
- Para proteger nuestros Servicios. Podemos utilizar su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestros Servicios seguros y protegidos (por ejemplo, para el monitoreo y la prevención del fraude).
- Para responder a las consultas de los usuarios/ofrecer soporte a los usuarios. Podemos utilizar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier problema potencial que pueda tener con el uso de nuestros Servicios.
4. ¿Se Compartirá su Información con Alguien?
Solo compartimos y divulgamos su información en las siguientes situaciones:
- Cumplimiento de las Leyes. Podemos divulgar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluso en respuesta a las autoridades públicas para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley).
- Intereses Vitales y Derechos Legales. Podemos divulgar su información cuando creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles violaciones de nuestras políticas, sospecha de fraude, situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como evidencia en litigios en los que estemos involucrados.
- Proveedores de Servicios Externos. Podemos compartir sus datos con proveedores externos, proveedores de servicios, contratistas o agentes que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieren acceso a dicha información para realizar ese trabajo. Los ejemplos incluyen: procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de hosting, servicio al cliente y esfuerzos de marketing.
- Transferencias Comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
- Con su Consentimiento. Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.
5. Cookies y Tecnologías Similares
Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. La información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se establece en nuestra Política de Cookies (si aplica, o se describirá aquí).
La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, generalmente puede elegir configurar su navegador para eliminar cookies y rechazar cookies. Si elige eliminar cookies o rechazar cookies, esto podría afectar ciertas características o servicios de nuestros Servicios. Optar por no recibir publicidad basada en intereses de los anunciantes en nuestros Servicios no significa que no verá publicidad, solo que no estará dirigida.
6. Seguridad de su Información
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, recuerde también que no podemos garantizar que Internet en sí sea 100% seguro. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los servicios dentro de un entorno seguro.
Es importante que proteja contra el acceso no autorizado a su contraseña y a sus computadoras o dispositivos. Asegúrese de cerrar la sesión cuando termine de usar una computadora compartida.
7. Sus Derechos de Privacidad
En algunas regiones (como el Espacio Económico Europeo y Argentina), tiene ciertos derechos bajo las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho (i) a solicitar acceso y obtener una copia de su información personal, (ii) a solicitar rectificación o supresión; (iii) a restringir el procesamiento de su información personal; y (iv) si aplica, a la portabilidad de datos. En ciertas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al procesamiento de su información personal. Para realizar dicha solicitud, utilice los datos de contacto que se proporcionan a continuación.
Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Si reside en Argentina y cree que estamos procesando ilegalmente su información personal, también tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia de Acceso a la Información Pública.
8. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Última actualización" actualizada y la versión actualizada entrará en vigor tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios sustanciales en esta política de privacidad, podemos notificarle publicando de forma destacada un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise esta política de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo estamos protegiendo su información.
9. ¿Cómo Puede Contactarnos Sobre esta Política?
Si tiene preguntas o comentarios sobre esta política, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] o por correo postal a:
Optica Visión Clara
Atención: Departamento de Privacidad
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Springfield, Buenos Aires
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